Comment pouvons-nous aider votre commande commerciale ?
Devis & tarification
Comment fonctionne la tarification MOQ, les niveaux de volume et transformer une fourchette indicative en un devis ferme.
Échantillons
Commande d'échantillons, délais d'échantillonnage et approbation avant la production en gros.
Expédition & fret
Mer, air et conteneurs consolidés, documents, Incoterms et délais de livraison.
Suivre une commande
Suivez la production, le contrôle qualité, l'expédition et le fret par rapport à votre référence de commande.
Retours & réclamations
Ce qui est couvert pour les biens faits main, les réclamations pour dommages et la résolution.
Pour les fournisseurs
Rejoindre en tant que fabricant, intégration, briefs et paiement.
Questions populaires
Quel est le minimum de commande ? +
Il varie selon l'artisanat — le zellige commence généralement autour de 5 m², de nombreuses lignes de mode autour de quelques centaines d'unités. Chaque page produit affiche son MOQ, et des échantillons sont disponibles en dessous du MOQ.
Combien de temps prend la production ? +
La plupart des articles prennent 3 à 6 semaines après l'approbation de l'échantillon, selon l'artisanat et la quantité. Votre chef de projet confirme une date ferme avec le devis.
Pouvez-vous expédier vers mon pays ? +
Nous expédions dans le monde entier par air ou mer depuis Casablanca et gérons la documentation d'exportation. Dites-nous la destination et nous vous conseillerons sur le meilleur itinéraire de fret.
Gérez-vous les douanes ? +
Nous préparons les documents d'exportation et pouvons travailler avec votre courtier en douane ou organiser une livraison porte-à-porte. Les droits d'importation à destination sont à la charge de l'acheteur.